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Comunicación y fundraising

Hace unas semanas el equipo de comunicación del PNUD mantuvimos una reunión de alto nivel con los Representantes de la agencia para comenzar a perfilar la estrategia de comunicación que se pondrá en marcha a principios de 2013 y hasta 2017.

Cuál fue mi sorpresa al ver que durante la reunión los Representantes y algunos coordinadores de Programas vincularon de una manera directa las acciones comunicativas con la recaudación de fondos, como si se pudiera cuantificar que un cierto número de notas de prensa publicadas se traducían en x dólares recaudados. Fue impactante darse cuenta del erróneo concepto que había de la comunicación y de los resultados que ésta puede conseguir.
Mi jefa fue la primera en reaccionar “la comunicación soluciona problemas comunicativos y de imagen, no de fondos”, sentenció. (más…)